Tenés distintas opciones:
Salvo las modalidades en las que se coordina el día y horario, los pedidos se despachan dentro de las 48 horas hábiles desde la confirmación de la compra (pago incluído).
Una vez despachado, Correo Argentino maneja una demora de 2 a 6 días hábiles (por lo tanto, el tiempo estimado máximo es de 8 días hábiles desde la confirmación de la compra).
En el caso de que tengas una fecha límite para recibir el pedido, escribinos previamente para ver las posibilidades y asegurar la entrega.
NOTA: en caso de recibir en una sucursal de Correo Argentino, tenés 5 días hábiles para retirar. En caso de no retirar a tiempo, el pedido vuelve al remitente y deberás pagar nuevamente el envío.
Si recibiste un producto que no era el que compraste, o llegó dañado y/o con fallas (o no te llegó directamente), te pedimos disculpas desde ya, queremos que te lleves la mejor experiencia con TATAÉ. Escribínos por cualquiera de nuestros canales de atención y procederemos a realizar el cambio una vez que validemos el problema (el costo de envío quedará a cargo de TATAÉ). Deberás conservar el producto en su envoltorio original en la medida de ser posible. Para hacer este reclamo, tenés 10 días corridos contados desde que te entregaron lo que compraste (o desde la confirmación de compra).
En el caso de haber comprado y te arrepentís de la compra, deberás activar el botón de arrepentimiento. Para hacerlo, tenés 10 días corridos contados desde que te entregaron lo que compraste o desde que confirmaste la compra. Si el producto ya había sido despachado, se te devolverá el dinero una vez recibido de vuelta el producto en conformidad (debe venir en su embalaje original, no se aceptarán productos abiertos o dañados). En este caso, el comprador se hace cargo de los costos de envío.
En el caso de haber comprado, te arrepentís de la compra y transcurrieron más de 10 días corridos desde que te entregaron lo que compraste, no se realizarán cambios ni se procederá a realizar devolución de dinero bajo ningún concepto.
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